Telefonla satış ve pazarlama yapanlar gün geçtikçe daha uzman ve ısrarlı oluyorlar. Siz de en az onların ısrarlı tutumları kadar kararlı olun ancak nezaketten vazgeçmeyin.

1. Daha konuşmanın başında ilgi duymadığınızı söyleyerek onların da işlerini yapmalarına yardımcı olabilirsiniz.
2. Nazik olmaya çalışın. Telefonu her zaman kolayca kapatabileceğinizi unutmayın.
3. Satıcılara karşı kullanabileceğiniz standart bir cümleyi her zman hazırda tutmakta yarar vardır. Örneğin; “Telefonla bir şey satın almayı düşünmüyorum, teşekkür ederim.”
4. İstemediğiniz halde karşı tarafın nazik konuşmalarla sizi dinlemeye zorlamasına izin vermeyin.
5. Telefon numaranızın satıcının listesinden çıkarılmasını istemenin sizin en doğal hakkınız olduğunu unutmayın.
6. Akıllıca hazırlanmış tuzak ve numaralara karşı dikkatli olun.
7. Anketçilere, randevu almaya çalışan satıcılara ya da ilgilenmediğiniz halde ürün reklamı yapan pazarlamacılara, konuya ilgi duymadığınızı ve telefonu kapatmak zorunda olduğunuzu en başında söyleyin ve söylediğinizi hemen yapın.

Bir kişinin tekrar tekrar arayarak ve hoş olmayan ifadeler kullanarak sizi rahatsız etmesinin yasal olmadığını unutmayın. Bu tür kişilere, derhal polisi arayacağınızı söyleyin ve telefonu kapatın.
Sonunda ödül kazanacağınızı söyleyen konuşmaların arkasından mutlaka sizin istemediğiniz bir satış olacağını unutmayın. Eğer konuya ilgi duyuyorsanız, arayanın telefonunu alıp ilgili yeri kendiniz arayın. Böylece daha huzurlu olabilirsiniz.
Telefonla görüşürken emin olmadığınız kişilere asla kredi kartı numarası, banka hesap numarası vb gibi kişisel bilgilerinizi vermeyin. Tanıdıklarınıza bile bu tğür bilgilerin telefonda verilmesinde sakıncalar olabilir.
Telefonla gelen gerçek olmayacak kadar güzel tekliflere karşı dikkatli olun.
|  anasayfa   |  sayfa başı  |   geri  |